سياسة الخصوصية

مقدمة

في Creative Hub، نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتك. توضح هذه الصفحة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحافظ على أمانها عند استخدامك لمنصتنا التعليمية.

البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب.
• رقم الهاتف (فقط عند تقديم إثبات الدفع للتحقق).
• بيانات الدخول والجلسات لضمان أمان حسابك.
• تقدمك الدراسي في المسارات (Tracks) والدروس.
• المهام (Tasks) والاختبارات (Quizzes) التي تقوم بتسليمها.
• صور إثبات الدفع (Receipts) التي ترفعها طواعية لتفعيل اشتراكك.

كيف نستخدم بياناتك

• إدارة حسابك وتوفير الوصول للمحتوى التعليمي.
• التحقق من عمليات الدفع اليدوية وتفعيل الاشتراكات.
• متابعة تقدمك الدراسي وتقديم التقييمات والنتائج.
• التواصل معك بخصوص الدعم الفني أو تحديثات المنصة.
• تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم بعض الخدمات السحابية الموثوقة لضمان عمل المنصة بكفاءة:

• • Supabase: لإدارة قاعدة البيانات والأمان.
• • Cloudinary: لرفع وتخزين صور إثبات الدفع والوسائط.
• • Resend: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• • Vercel: لاستضافة المنصة وضمان سرعتها.
• • Upstash: لتأمين المنصة ضد الهجمات وتنظيم الطلبات.

أمان البيانات

نلتزم باتباع أفضل الممارسات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد نظام أمان إلكتروني محمي بنسبة 100%، لذا ننصحك دائماً بالحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم مشاركة حسابك مع الآخرين.

حقوقك وحماية خصوصيتك

Creative Hub لا تبيع بياناتك لأي جهات خارجية. يمكنك في أي وقت التواصل معنا لطلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن كيفية معالجتها.